Menu
Caprera

Info

Op deze pagina hebben we alle veelgestelde vragen over het openluchttheater en het wandelpark op een rij gezet. Voor alle bezoekers van Caprera gelden de Algemene Bezoekersvoorwaarden en de Huisregels van Caprera.

Onze organisatie verwerkt persoonsgegevens. In onze Privacy Verklaring is omschreven welke gegevens we verwerken en hoe we jouw privacy als klant waarborgen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Wil je op de hoogte gehouden worden van het laatste nieuws en de kaartverkoop van nieuwe voorstellingen? Schrijf je dan hier in voor de Caprera nieuwsbrief.

Huisregels Caprera

Telefoonnummers

0900 - 300 12 50
(60 cpm)
Kaartverkoop/Ticketmaster

023 - 52 500 50
Caprera

E-mailadres

info@caprera.nu

Huisregels Caprera

Kaartverkoop Openluchttheater

Officiële kaarten voor onze voorstellingen koop je alléén:

  • Via onze eigen website
  • Via de website van Ticketmaster
  • Telefonisch via Ticketmaster op 0900-3001250 (60 c/pm)
  • Het is niet mogelijk om kaarten te kopen aan de kassa van Caprera.

Let goed op: er zijn steeds meer onofficiële verkooppunten waar ze kaarten voor Caprera proberen te verkopen tegen woekerprijzen. Helaas zijn deze tickets niet altijd geldig en vaak is de ticketprijs veel te hoog. We raden zeer sterk af om tickets te kopen via de onderstaande websites, dit zijn geen officiële verkooppunten en wij kunnen niet garanderen dat de tickets die zij verkopen geldig zijn:

  • www.topticketshop.nl
  • www.onlineticketshop.nl
  • www.ticketplace.nl
  • www.tixtrader.nl
  • www.ticketsnederland.nl
  • www.ticketunlimited.nl
  • www.4alltickets.nl
  • www.kaartverkoop.nl
  • www.viagogo.com
  • www.stubhub.nl

Wil je zeker weten dat jouw ticket geldig is en dat je de juiste prijs betaalt, koop dan alleen kaarten via de Caprera website of Ticketmaster. Kijk op www.weetwaarjekoopt.nl voor meer info.

Heel belangrijk: wat moet je NIET doen?
Laat je niet verleiden om tickets te kopen via onofficiële verkooppunten! Er zijn steeds meer frauduleuze websites waar ze kaarten voor Caprera proberen te verkopen tegen woekerprijzen. Helaas zijn deze tickets niet altijd geldig en vaak is de ticketprijs veel te hoog. Koop dus géén kaarten van aanbieders op Marktplaats of via Facebook.

We raden ook zeer sterk af om tickets te kopen via de onderstaande websites:

  • www.topticketshop.nl
  • www.onlineticketshop.nl
  • www.ticketplace.nl
  • www.tixtrader.nl
  • www.ticketsnederland.nl
  • www.ticketunlimited.nl
  • www.4alltickets.nl
  • www.kaartverkoop.nl
  • www.viagogo.com
  • www.stubhub.nl

Vanaf dit jaar werken wij niet meer met wachtlijsten.

Wij verkopen onze kaarten via Ticketmaster en zij werken met het “Ticket doorverkoop”-systeem. Op deze manier kunnen fans zelf hun ticket doorverkopen aan een andere fan, op een veilige en eerlijke manier. Ticketmaster zegt hierover: “We garanderen je dat het ticket dat je koopt, ook het ticket is dat je krijgt. Alle aangeboden tickets worden door ons geverifieerd. Als de tickets verkocht worden, worden deze door ons opnieuw uitgegeven.”

Op dit moment kunnen tickets tot het einde van de ochtend van de dag van het evenement worden aangeboden en doorverkocht.

Onze kaartverkoop loopt via Ticketmaster. Je kunt je kaarten vinden door in te loggen op je Ticketmaster account.

Volg de onderstaande stappen om je tickets te downloaden:

• Klik op deze link om in te loggen
• Log in met jouw e-mailadres en wachtwoord
• Jouw tickets worden direct getoond of klik aan de linkerzijde bij Mijn Events op ‘Mijn Tickets’
• Klik bij het event van toepassing op ‘Tickets bekijken’
• Klik op het event waarvan je de tickets wil downloaden/printen

Mocht dit niet lukken, of je kunt je tickets nog steeds niet vinden, neem dan contact op met Ticketmaster en vermeld daarbij het ordernummer of klantnummer. Als je het ordernummer of klantnummer niet meer weet, vermeld dan het betalingskenmerk. Dit is een nummer dat je kunt vinden op je bankafschrift. Het betalingskenmerk begint met een 0, eindigt op 0106 en heeft de letters JB in het midden.

Voor meer informatie: bekijk de veelgestelde vragen op Ticketmaster.nl

Het annuleren van reeds gekochte kaarten kan alleen als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten tijdens de aankoop bij Ticketmaster. De annuleringsprocedure verloopt via de helpdesk van Ticketmaster.

Verkoop je kaarten door via Ticketmaster
Het is mogelijk om je kaarten door te verkopen via het systeem van Ticketmaster. Dit is een makkelijke en veilige manier, zowel voor kopers als verkopers. Lees hier hoe dit precies werkt!

Kaarten ruilen voor een andere voorstelling bij Caprera is mogelijk, maar er zijn wel kosten aan verbonden. Het ruilen van kaarten verloopt via Ticketmaster en kost €7,50 per order.

Neem hiervoor contact op met de helpdesk van Ticketmaster.

Er worden sinds 2020 geen Caprera cadeaubonnen meer verkocht. Als je nog een oude Caprera cadeaubon hebt liggen, dan kun je die uiteraard wel inwisselen. Dit kan tot en met het seizoen 2023, daarna zijn de bonnen niet meer geldig.

Je kunt met een cadeaubon kaarten kopen voor alle voorstellingen die nog niet uitverkocht zijn. Stuur hiervoor een mail naar info@caprera.nu.

Een eventuele meerprijs kun je bijbetalen met pin. Wanneer er geld overblijft op de cadeaubon, storten wij dit bedrag z.s.m. terug op je rekening.

VVV bonnen, Podium Cadeaukaarten en overige (theater)bonnen zijn bij Caprera niet inwisselbaar.

Onze organisatie verwerkt persoonsgegevens. In deze Privacy Verklaring is omschreven welke gegevens we verwerken en hoe we jouw privacy als klant waarborgen.

Jouw bezoek aan het Openluchttheater

Bij de meeste shows is dat 1,5 uur van tevoren. Kijk op de agenda pagina bij jouw voorstelling, voor de exacte openingstijden op de dag dat jij naar Caprera komt.

Het is niet toegestaan om zelf consumpties mee te nemen naar Caprera. Let op: je tas kan hier bij binnenkomst op gecontroleerd worden. Meegebrachte consumpties worden ingenomen en kunnen na afloop niet worden opgehaald.

Aan onze bar verkopen wij warme en koude drankjes en kleine snacks, om mee te nemen naar de tribune.

Jazeker! Wij verkopen koude en warme dranken en een aantal kleine snacks aan de bar van het theater. De bar is geopend zodra de deuren opengaan, tot maximaal een half uur na afloop van de voorstelling. Bij de grote (pop)concerten staat er ook een hotdog-stand op het horecaplein.

Bij sommige voorstelling is de bar gesloten tijdens de show, op verzoek van de artiest. Dit is vaak het geval bij cabaret, toneel of klassieke muziek. Wij geven dit aan in de ‘infomail’, die wij alle bezoekers voorafgaand aan hun bezoek sturen. Zorg bij deze voorstellingen dat je op tijd aanwezig bent, als je voor aanvang nog iets te drinken wil kopen!

In principe gaan onze voorstellingen altijd door, ook bij slecht weer. Wij raden onze bezoekers aan om warme kleding en een goed regenpak aan te trekken.

In het zéér uitzonderlijke geval dat een voorstelling wordt afgelast, brengen wij alle kaartkopers direct op de hoogte via mail, website en socials.

Wanneer de weersomstandigheden gevaarlijk zijn behoudt Caprera zich het recht voor om een evenement geheel of tijdelijk stil te leggen, of anderszins aan te passen om de veiligheid van onze bezoekers, de artiesten en onze medewerkers te waarborgen. De afweging deze maatregelen te nemen ligt te allen tijde bij Caprera. In het geval dat wij deze beslissing moeten nemen is restitutie of anderszins compensatie van toegangsgelden niet mogelijk.

Nee, in Caprera geldt een vrije plaatskeuze. Bij grote (pop)concerten zijn er zowel zit- als staanplaatsen. Wil je verzekerd zijn van een zitplaats, zorg dan dat je op tijd komt!

Bij drukbezochte concerten mag je ook zitten op de middelste twee trappen. De buitenste trappen moeten altijd vrijgehouden worden, om veiligheidsredenen.

Alle zitplaatsen hebben tegenwoordig een rugleuning.

In Caprera kun je alléén met pin betalen.

Bekijk voor je naar Caprera komt onze huisregels. Je kunt de Huisregels van Caprera hier lezen. Daarnaast gelden voor alle bezoekers van Caprera de Algemene Bezoekersvoorwaarden.

Ja. Caprera houdt van de natuur en streeft naar vergroening. Daarom gebruiken wij duurzame glazen (hardcups), waarvoor wij een eenmalige bijdrage van €0,50 vragen. Als je wil mag je deze glazen na afloop van het concert mee naar huis nemen.

Mocht je Caprera een warm hart toe dragen, dan kun je er ook voor kiezen om je glas na afloop van de voorstelling te doneren, door de glazen in de daarvoor bedoelde bakken te gooien! Op deze manier steun je het behoud van ons mooie theater en wandelpark.

Kinderen onder de 4 jaar zijn in het theater niet toegestaan. Dit is vanwege het geluidsniveau en ook kunnen te jonge kinderen door andere bezoekers als storend worden ervaren.

Bij jeugdtheater zijn kinderen uiteraard wel van harte welkom. Wij geven bij de omschrijving van elke jeugdvoorstellingen aan voor welke leeftijd deze geschikt is. Dat betekent dat het gezelschap van het jeugdtheater aangeeft dat het te spannend is voor kinderen die jonger zijn. Wij vragen dan ook om deze richtlijn aan te houden.

Honden zijn niet toegestaan in het theater tijdens de voorstellingen. Op alle andere dagen zijn ze van harte welkom in het wandelpark!

Hulphonden en blindengeleidehonden zijn uiteraard altijd welkom.

Wandelpark

Jazeker! Het wandelpark is dagelijks geopend, tussen zonsopgang en zonsondergang.

Een dagkaart voor wandelpark Caprera kost €1 per persoon en €1 per hond. Je kunt deze kopen aan de kassa van Caprera. Kinderen tot 6 jaar zijn gratis.

Onze kassa is dagelijks, ook in het weekend, geopend van 10:00 uur tot 16:00 uur. Let op: aan de kassa alléén met pin betalen.

Kom je vaker wandelen? Koop dan een jaarkaart voor het wandelpark! Een jaarkaart kost €27,50 voor een wandelaar alleen en €53,50 voor een wandelaar met hond(en). Na 1 juli betaal je de helft van de prijs!

De jaarkaart kun je hier eenvoudig online bestellen. De kaart ligt dan 7 dagen na bestelling voor je klaar bij de kassa van Caprera.

Jazeker, honden zijn van harte welkom in het wandelpark! Een wandelaar mag per keer maximaal 3 honden meenemen.

Voor iedere hond (en persoon) die je meeneemt koop je een kaartje van €1.

Honden mogen in het grootste deel van het park vrij rondlopen.

Wanneer moeten honden aangelijnd worden?

  • Alle honden dienen aangelijnd te zijn bij binnenkomst en vertrek, in een straal van ca. 25 meter van het kassahuisje en parkeerterrein.
  • Honden die niet onder appèl staan van hun baasje moeten de hele wandeling aangelijnd blijven.
  • Achter in het bos, bij het broed- en moerasgebied, moeten honden aangelijnd worden tussen 1 maart en 25 augustus.
  • Als er herten of reeën in het bos gesignaleerd zijn moeten honden de gehele wandeling aangelijnd blijven. Als dit het geval is, geven wij dit aan bij de ingang van het wandelpark.

Voor overige regels, zie het reglement van ons wandelpark.

Je kunt overal in de omgeving van Caprera vrij parkeren. Bijvoorbeeld op het grote parkeerterrein boven op het ‘Kopje van Bloemendaal’ of aan één kant van de straten rond de ingang, met uitzondering van de Duinwijckweg.

Let op: langs de weg bij de ingang zijn gele strepen op de stoep geplaatst. Langs de gele streep mag je niet parkeren.

Caprera kan niet aansprakelijk gesteld worden voor bekeuringen ontvangen door fout parkeren van bezoekers.

Op voorstellingsdagen en tijdens culturele activiteiten gelden er afwijkende openingstijden. Vaak gaat het park eerder dicht, om de veiligheid rondom het concert te kunnen waarborgen.

Voor aanvang van het seizoen (in mei) publiceren wij op onze website een schema met alle aangepaste openingstijden tussen mei en september. Kijk daar dus eerst op voor je komt wandelen!

Rolstoelen & Mindervaliden

Jazeker! Caprera is rolstoelvriendelijk. Wij hebben per voorstelling een vast aantal plaatsen beschikbaar voor een rolstoel + begeleider. Deze plaatsen bevinden zich op de eerste rij van de tribune.

Ook is er een invalidentoilet beschikbaar op de begane grond van Caprera. Vraag één van onze servicemedewerkers en hij/zij zal je er naartoe begeleiden.

Wij hebben per voorstelling een vast aantal plaatsen beschikbaar voor een rolstoel + begeleider. Deze plaatsen bevinden zich op de eerste rij van de tribune.

Koop hiervoor een speciale rolstoel + begeleider kaart, deze vind je tussen de verschillende kaartsoorten in Ticketmaster. Rolstoel + begeleider kaarten zijn geldig voor 2 personen: de persoon in de rolstoel en zijn/haar begeleider. Het is niet mogelijk om een rolstoelplaats telefonisch of per mail te reserveren.

Let op: er is op de eerste rij slechts plek voor één begeleider per persoon. Als je met meerdere mensen naar de voorstelling wilt komen, dan kunnen zij op de gewone tribune plaatsnemen.

Mocht je hier vragen over hebben, mail dan naar info@caprera.nu.

Jazeker, dat is geen probleem! Meld je na binnenkomst bij één van onze servicemedewerkers. Onder begeleiding loop je dan via een korte route onderlangs naar het theater. Daarna kun je (via de trap) plaatsnemen op de gewone tribune.

Ja, er is een invalidentoilet beschikbaar op de begane grond. Vraag één van onze servicemedewerkers en hij/zij zal je er naartoe begeleiden.

We hebben twee vaste gehandicapten-parkeerplaatsen bij de ingang van het theater/park. Deze zijn bestemd voor mensen met een gehandicapten-parkeerkaart. Als je gebruik maakt van deze plekken, leg dan je gehandicapten-parkeerkaart duidelijk zichtbaar achter de voorruit.

Route / bereikbaarheid

Hoge Duin en Daalseweg 2
2061AG Bloemendaal

Je kunt overal in de omgeving van Caprera vrij parkeren. Bijvoorbeeld op het grote parkeerterrein boven op het ‘Kopje van Bloemendaal’ of aan één kant van de straten rond de ingang, met uitzondering van de Duinwijckweg.

Let op: langs de weg bij de ingang zijn gele strepen op de stoep geplaatst. Langs de gele streep mag je niet parkeren.

Caprera kan niet aansprakelijk gesteld worden voor bekeuringen ontvangen door fout parkeren van bezoekers.

De dichtstbijzijnde treinstations zijn Overveen en Bloemendaal. Vanaf hier loop je in 20-30 minuten naar Caprera toe.

Een andere optie is om naar station Haarlem te gaan en een OV-fiets te huren. Vanaf Station Haarlem fiets je in 15-20 minuten naar Caprera.

Helaas komt er geen bus in de buurt van Caprera.

We hebben speciale tarieven afgesproken met Taxi Haarlem Service:

Station Bloemendaal – Caprera €15,-
Station Overveen – Caprera €15,-
Station Haarlem – Caprera €20,-

Je kunt van tevoren online een taxi reserveren via deze website. Vermeld onderaan bij opmerkingen: ‘vaste prijs Caprera‘. Je krijgt daarna per email een bevestiging van je reservering.

Je kunt Taxi Haarlem Service ook bellen, op nummer: 023-8000 000.

Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons dan gerust een mailtje, op info@caprera.nu.