Huisregels Caprera

in het kort:

• Log alvast in op je Ticketmaster-account (of maak er vooraf een aan)
• Bestel vanaf één apparaat en één browser
• Sta je in de wachtrij? Heb geduld en ververs of verlaat de pagina niet
• Ververs je browser niet tijdens het selecteren en afrekenen van je tickets

Alle tips op een rijtje:

🔐 Stap 1: Log alvast in op je Ticketmaster-account

Voor het bestellen van kaarten heb je een Ticketmaster-account nodig. Check vooraf of je gegevens kloppen (mailadres en telefoonnummer) en log alvast in. Zo verlies je straks geen kostbare tijd.

Nog geen account? Maak er dan een aan via: www.ticketmaster.nl. Rechtsboven staat een grote knop met ‘log in/registreer’, als je hierop klikt wijst het zich vanzelf.

📱 Stap 2: Boek met 1 account vanaf 1 apparaat

Zorg ervoor dat je vanaf één apparaat, één browser en één tabblad kaarten koopt. Als je met hetzelfde account op meerdere apparaten tegelijk inlogt, kan dit foutmeldingen veroorzaken.

⏳ Stap 3: Heb geduld in de Ticketmaster wachtrij

Bij populaire voorstellingen werkt Ticketmaster met een wachtrij. Je kunt al eerder in de wachtruimte komen, maar stipt om 12:00 uur gaat de wachtrij pas open.

Jouw plek in de wachtrij wordt willekeurig bepaald (het maakt dus niet uit of je al eerder in de wachtruimte stond).

Let op: kaarten worden verkocht op basis van beschikbaarheid. Dus ook als je in de wachtrij staat, kan een voorstelling ondertussen uitverkopen.

🛑 Stap 4: Ververs je browser niet

Ververs of verlaat je browser(tabblad) niet zodra je je tickets geselecteerd hebt. Dit kan je bestelling verstoren.

✅ Stap 5: Maak je transactie helemaal af

Wanneer je voor meerdere shows kaarten wilt kopen: handel ze dan één voor één af. Doe dit niet tegelijkertijd of in meerdere tabbladen. Maak je transactie eerst helemaal af voordat je het venster verlaat.

🎟️ Stap 6: Check de kaartlimiet

Per voorstelling kun je maximaal 6 kaarten bestellen, tenzij anders aangegeven. De ticketlimiet vind je bij Ticketmaster onder ‘info’ of ‘i’ op je mobiel.

Houd er rekening mee dat je beperkt tijd hebt om je bestelling af te ronden. De beschikbaarheid van tickets kan snel veranderen bij evenementen waar veel vraag naar is.

🔎 👀 Geen kaarten kunnen bemachtigen?

Houd in de komende maanden de doorverkoop op Ticketmaster in de gaten. De ervaring leert dat er regelmatig kaarten worden aangeboden, naarmate de datum van de voorstelling dichterbij komt. Doorverkoop via Ticketmaster is veilig en betrouwbaar.

❓ Vragen of problemen tijdens het bestellen?

Bekijk de veelgestelde vragen van Ticketmaster of neem contact op met de servicedesk via 0900 – 300 1255.